Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : révision en mai 2023

Post Foods Canada inc. (collectivement, « Post » ou « nous » ou « notre ») veut que vous sachiez comment elle recueille, utilise et divulgue les renseignements qui vous identifient, y compris ceux recueillis sur les sites Web suivants : https://www.postconsumerbrands.ca/fr/ et tous les autres sites Web promotionnels contrôlés par Post et ses services et applications de réseaux sociaux (nos « sites Web »). Certains de ces renseignements pourraient vous identifier. La présente Politique de confidentialité explique les pratiques que nous avons adoptées en matière de collecte de renseignements et les choix que vous pouvez faire quant à la collecte, à l’accès et à l’utilisation de vos renseignements personnels.

Nous formons nos employés sur l’importance de la confidentialité et la façon appropriée et sécuritaire de gérer les renseignements personnels.

Prenez note que nos sites Web visent un public canadien uniquement. Si vous habitez aux États-Unis, rendez-vous sur le site www.postconsumerbrands.com.

En accédant à nos sites Web, en communiquant avec nous ou en interagissant autrement avec nous, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité et y consentez. Vous pouvez utiliser les choix que nous décrivons dans la présente politique pour contrôler, en partie, la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels.

Nous recueillons des renseignements (« renseignements personnels ») qui permettent de vous identifier lorsque vous nous les fournissez volontairement par le truchement des diverses fonctions et activités disponibles sur nos sites Web. Nous pourrions par exemple recueillir des renseignements personnels dans les cas suivants :

• inscription à un concours ou à une autre promotion;
• inscription en tant qu’utilisateur de notre site;
• inscription pour recevoir des bons de réduction ou des recettes au moyen de notre site;
• inscription à un club au moyen de notre site;
• participation à une critique de recettes, à un sondage, à un panel de recherche sur la consommation ou à toute autre activité similaire;
• demande d’envoi de renseignements en ligne tels que des recettes ou des informations;
• proposition de votre candidature pour un emploi au sein de notre société ou de l’une de nos sociétés affiliées;
• participation de toute autre manière que ce soit à des fonctions de notre site Web qui vous demandent de fournir des renseignements personnels.

Les renseignements personnels que nous recueillons pourraient compter :

• votre nom;
• votre adresse;
• votre numéro de téléphone;
• votre adresse électronique;
• votre tranche d’âge (facultatif);
• votre expérience de travail;
• vos études;
• les renseignements que vous décidez de nous transmettre dans vos communications avec nous, par exemple, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’un de nos produits;
• tous les autres renseignements qui pourraient servir à vous identifier.

Vous participez de votre plein gré à ces activités ou fonctions. Nous n’utiliserons ces renseignements qu’aux fins auxquelles ils nous ont été fournis, notamment :

• communiquer avec vous à propos de nos produits, services, promotions et nouvelles;
• vous fournir les renseignements que vous demandez;
• améliorer les produits et services que nous offrons;
• étudier votre candidature et communiquer avec vous à propos de votre demande d’emploi;
• gérer un concours, une promotion, un sondage, une recherche commerciale, un groupe de discussion ou d’autres fonctions qui vous offrent les produits et services pertinents;
• analyser les visites à nos sites Web et en apprendre davantage sur les intérêts personnels de nos visiteurs afin de mieux comprendre leurs intérêts et leurs besoins;
• faciliter vos transactions;
• communiquer avec vous concernant nos sites Web, notre politique de confidentialité et nos modalités (ci-après appelés les « services»).

À des fins de tenue de dossiers juridiques, nous pourrions conserver certains renseignements personnels que vous nous soumettez en lien avec des transactions commerciales.

Nous vous encourageons à lire attentivement les règles de chaque tirage, concours et promotion auxquels vous participez dans nos sites Web, y compris les pages de services et applications de médias sociaux, puisqu’ils pourraient contenir des renseignements importants quant à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements. Les modalités d’un tirage, d’un concours ou d’une promotion peuvent s’ajouter à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation des renseignements personnels décrites aux présentes et, en participant à une promotion, vous acceptez également les modalités de ces règlements.

Nous ne vous enverrons aucun bulletin en ligne ou communication de ce genre par courrier électronique à moins que vous n’ayez expressément consenti à les recevoir. Cependant, nous pourrons vous envoyer des avis de modification de notre politique de confidentialité ou d’autres avis juridiques.

Il se peut que nous vous donnions l’occasion d’accepter de recevoir nos communications promotionnelles. Si vous acceptez que nous vous envoyions ce genre de documents, il se peut que nous utilisions les renseignements pour communiquer avec vous à propos de nos produits, services et promotions, pour vous fournir d’autres renseignements que vous demandez ou pour améliorer les produits et services que nous offrons. Vous pourrez toujours vous désabonner en tout temps des courriers électroniques promotionnels et des autres communications promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien « Désabonner » au bas de nos courriers électroniques, ou en nous contactant au : https://www.postconsumerbrands.ca/fr-ca/communiquez-avec-nous/.

Nous pouvons également anonymiser ou agréger les renseignements personnels ou autres renseignements que nous recueillons ou en éliminer autrement toutes les caractéristiques d’identification personnelle et pouvons utiliser ou divulguer ces données agrégées et anonymisées à des tiers à des fins que nous jugeons appropriées.

Nous retenons les services d’autres sociétés, y compris, sans toutefois s’y limiter, certaines de nos sociétés affiliées et filiales, et d’autres personnes pour effectuer des tâches pour notre compte (« Agents »). Il se peut que nous devions leur communiquer vos renseignements, ou les leur transférer, afin de vous fournir des produits et services (par exemple, concours généraux, campagnes de courriers électroniques et événements marketing similaires). Les autres types d’agents avec lesquels nous pourrions partager des renseignements personnels incluent les organisations offrant des services pour soutenir les fonctions de Post, comme l’analyse de données de concours et de campagne.  D’autres agents recueillent des renseignements personnels pour nous. Nous utilisons par exemple des agents pour notre portail carrières. Veuillez noter que certains de ces agents pourraient se trouver en dehors du Canada, y compris aux États-Unis; vos renseignements personnels pourraient donc être transférés aux États-Unis.

À l’occasion, nous pourrions fournir vos renseignements personnels à des partenaires avec lesquels nous effectuons des promotions conjointes et qui fournissent des services en notre nom.

Nous nous réservons également le droit de transmettre les renseignements dont nous disposons aux sociétés appartenant à notre société mère, Post Holdings, inc. Cela comprend le partage de renseignements avec nos affiliés, notamment aux États-Unis, Post Consumer Brands, LLC.

En plus des divulgations mentionnées ci-dessus, nous pourrions divulguer ou transférer des renseignements personnels en lien avec des fusions, des acquisitions, des entreprises dérivées, la vente de biens de la société, les gammes de produits ou divisions, tout financement ou transaction similaire, ou les négociations de ceux-ci. Nous pouvons également utiliser ou divulguer des renseignements personnels aux fins suivants :

a) protéger nos droits, nos services, une personne ou propriété;

b) si nous avons des raisons de penser que la divulgation est permise ou que la loi l’exige (y compris pour répondre à des exigences de sécurité nationale et d’application de la loi);

c) en réponse à une demande légitime des autorités gouvernementales.

De plus, nous nous réservons le droit d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels pour protéger nos droits, nos renseignements personnels, notre sécurité ou nos biens.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur la divulgation de vos renseignements personnels à des tiers, veuillez nous contacter au https://www.postconsumerbrands.ca/fr-ca/communiquez-avec-nous/.

Nos agents et nous utilisons parfois la technologie des témoins, la technologie des pixels-espions et d’autres technologies similaires sur nos sites Web pour en améliorer la fonctionnalité et la navigation par nos visiteurs et pour comprendre les utilisateurs de nos sites et l’utilisation qu’ils en font. Par le fait même, nous analysons les tendances, administrons nos sites Web et recueillons des renseignements sur nos utilisateurs en général.

Les renseignements recueillis par ces moyens incluent notamment (1) votre adresse IP, (2) le type de navigateur Web et de système d’exploitation utilisé, (3) les pages des sites Web visitées (4) s’il y a lieu, le site Web à partir duquel vous avez consulté nos sites Web (par exemple, sur lequel vous avez cliqué sur l’une de nos publicités), (5) votre emplacement géographique.

Si vous souhaitez désactiver les témoins, consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment le faire. Veuillez prendre note que si vous désactivez les témoins, les sites Web pourraient ne pas fonctionner comme prévu et vous pourriez être incapable d’utiliser certaines fonctions des sites Web.

nous permettent de compter le nombre d’utilisateurs qui ont visité une page Web particulière, ou d’accéder à certains témoins pour nous permettre d’afficher de la publicité sur d’autres sites Web et nous aider à comprendre si notre publicité en ligne fonctionne (par exemple, en nous permettant de déterminer si les gens atteignent notre site après avoir cliqué sur de la publicité). Nous et nos agents pouvons utiliser des pixels-espions sur nos sites Web pour compter les utilisateurs et pour les reconnaître en accédant à nos témoins. Le fait d’être en mesure d’accéder à nos témoins nous permet de personnaliser nos sites Web et d’améliorer votre expérience lorsque vous les visitez. Nous et nos agents pouvons également inclure des pixels-espions dans les messages par courrier électronique dans le format HTML afin de déterminer lesquels ont été ouverts.

Nous faisons appel à des fournisseurs de services tiers pour nous aider à recueillir et à utiliser ces renseignements. Par exemple, nous travaillons avec Google Analytics, un outil d’analyse Web de Google LLC. Google Analytics nous aide à comprendre et à déterminer le nombre d’utilisateurs qui visitent nos sites, le contenu de notre page qu’ils consultent et le nombre de visites qu’ils effectuent. Les témoins de Google Analytics et les données d’utilisation sont généralement transmis à un serveur de Google aux États-Unis, où ils sont stockés. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

Consultez le https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr pour obtenir le module offert par Google Analytics qui empêche la collecte de données.

Vous pouvez choisir de recevoir des courriers électroniques, bulletins ou autres communications de notre part. Si vous ne désirez plus recevoir ces renseignements, vous pouvez changer vos préférences en utilisant le lien « Me désabonner » se trouvant dans le courrier électronique que nous vous enverrons ou en nous contactant au https://www.postconsumerbrands.ca/fr-ca/communiquez-avec-nous/.

Interdire le suivi est une préférence de confidentialité que les utilisateurs peuvent choisir dans leur navigateur Web. Lorsque nos sites Web reçoivent un code d’interdiction de suivi, sauf dans certains scénarios où un utilisateur fournit activement et en toute connaissance de cause ses renseignements personnels (p. ex. formulaire de contact), ils ne suivent pas votre utilisation dans d’autres sites que les affiliés inclus dans cette politique, mais d’autres sites Web (notamment ceux de certains de nos affiliés, filiales et fournisseurs tiers) pour lesquels nous fournissons les liens pourraient continuer à vous suivre.  Lorsque nous recevons des demandes Web d’un utilisateur choisissant l’interdiction de suivi en activant cette option dans son navigateur, nous déployons les efforts raisonnables pour désactiver ces témoins et scripts utilisés sur notre site Web (p. ex. Google Analytics, Google Adwords, Facebook, Twitter ou d’autres scripts de tiers).

Nos sites Web peuvent contenir des liens vers les sites Web de nos filiales et de nos associés ainsi que vers des sites Web qui appartiennent à des tiers et qui sont exploités par ceux-ci. Ces autres sites Web pourraient avoir leur propre politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection des renseignements personnels ou du contenu des sites Web qui appartiennent à des tiers et qui sont exploités par ceux-ci. D’autres sites Web pourraient recueillir et traiter les renseignements recueillis différemment.

Vous pouvez confirmer que nous possédons vos renseignements personnels et vous pouvez demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou de les corriger, vous désabonner des communications de Post et empêcher toute utilisation ultérieure de vos renseignements par Post en nous contactant au https://www.postconsumerbrands.ca/fr-ca/communiquez-avec-nous/. Dans certains cas, vos droits peuvent être soumis aux limites fixées dans la loi applicable. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous expliquerons pourquoi. Post répondra aux demandes raisonnables dans un délai opportun.

Pour nous protéger contre les demandes d’accès à vos renseignements personnels frauduleuses, il se peut que nous vous demandions des renseignements nous permettant de confirmer que la personne qui fait la demande est bien vous ou qu’elle est autorisée à accéder à vos renseignements avant de lui accorder l’accès. Par exemple, il se peut que nous vous demandions de valider votre identité avant d’accéder à vos renseignements personnels.

Si vous recevez un courriel commercial de notre part et que vous souhaitez vous désabonner, vous pouvez utiliser le lien « se désabonner » qu’il contient.

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez demander des renseignements sur la façon dont nous recueillons, utilisons, divulguons ou stockons les renseignements personnels.

Enfin, vous pouvez retirer votre consentement nous permettant de traiter vos renseignements personnels. Veuillez noter que le retrait du consentement n’a pas d’effet rétroactif et, dans certains cas, il peut exister d’autres bases juridiques sur lesquelles le traitement des renseignements personnels peut se poursuivre. Si vous retirez votre consentement au traitement des renseignements personnels dont nous avons besoin pour vous fournir nos services, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de vous fournir ces services.

Certaines portions de nos sites Web peuvent viser les enfants de moins de 13 ans (à l’exception des enfants de moins de 13 ans du Québec). Sur nos sites Web, nous ne recueillons pas sciemment les renseignements personnels d’enfants qui ont moins de 13 ans sauf dans le cas de certains concours. Si un enfant de 12 ans ou moins participe à un concours et qu’il est admissible à un prix, nous communiquerons avec le parent (pas l’enfant) pour accorder le prix, y compris pour obtenir des renseignements supplémentaires nécessaires afin d’accorder le prix et de l’acheminer.

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d’un enfant de moins de 13 ans qui nous a fourni des renseignements personnels, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour nous demander de cesser d’utiliser ces renseignements ou de les supprimer.

Ces sites Web sont destinés uniquement aux résidents du Canada. Si vous vous trouvez hors du Canada et que vous communiquez avec nous, sachez que tout renseignement que vous nous fournirez sera transféré au Canada et qu’en nous fournissant ces renseignements, vous autorisez explicitement leur transfert.

Post maintient des mesures de sécurité raisonnables et appropriées conçues pour atténuer les risques de perte, de mauvaise utilisation ou de modification des renseignements personnels recueillis par elle.

Les renseignements personnels peuvent être consultés par des personnes au sein de notre organisation ou par les autres entités décrites dans la présente Politique de confidentialité ou par nos fournisseurs de services tiers, qui ont besoin d’un tel accès pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, ou autrement autorisés ou requis par loi. Les renseignements personnels que nous recueillons sont principalement gérés à partir de nos bureaux de Lakeville, au Minnesota.Cependant, nous pouvons également stocker des renseignements personnels dans d’autres endroits.

Toutefois, les renseignements transmis sur Internet et stockés dans des systèmes reliés à Internet ne sont pas protégés à 100 %, et aucune mesure de sécurité ne procure une protection absolue. Nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité ou l’intégrité de tels renseignements. Nous ne sommes pas responsables de la divulgation de renseignements en raison d’erreurs de transmission ou d’actions de tierces parties n’ayant pas été autorisées.

Nous pouvons conserver vos renseignements tant que votre compte est actif ou selon la durée nécessaire pour vous fournir des services, répondre à nos obligations juridiques, résoudre les différends et respecter nos ententes. Différentes périodes de conservation peuvent s’appliquer à différents renseignements personnels.

Les renseignements personnels que vous nous fournissez sont transmis à des installations informatiques et à des bases de données aux États-Unis , où ils sont stockés. En nous soumettant des renseignements, y compris des renseignements personnels, vous consentez à leur transmission et à leur stockage aux États-Unis et ailleurs dans le monde.

Les renseignements personnels traités et stockés dans un autre pays peuvent faire l’objet de demandes de divulgation ou d’accès par les gouvernements, les tribunaux ou les organismes d’application de la loi ou de réglementation de ce pays, conformément à ses lois. Si vous avez des questions sur le transfert de renseignements personnels à l’extérieur du Canada, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique en tout temps. Si nous apportons des modifications importantes à notre façon de recueillir, d’utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels ou à la présente Politique de confidentialité, nous vous en aviserons en l’affichant de façon visible sur les sites Web couverts par cette politique. Nous vous invitons à visiter cette page régulièrement pour prendre connaissance des derniers renseignements sur notre politique de confidentialité.

En utilisant ce site Web, vous consentez aux modalités de la présente Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des modalités de la présente Politique de confidentialité, n’utilisez pas ce site et ne nous fournissez pas de renseignements personnels ou utilisez les choix que nous décrivons sous « Accéder à vos renseignements et à vos choix et les modifier ».

Pour poser des questions, commenter la présente Politique de confidentialité et nos pratiques de confidentialité, ou soumettre une plainte, vous pouvez nous contacter :

par courrier électronique à l’aide de ce lien : https://www.postconsumerbrands.ca/fr/communiquez-avec-nous/

Vous pouvez également communiquer avec notre agent de la protection de la vie privée par écrit à l’adresse Post Foods Canada Inc., CP 450, Niagara Falls, Ontario  (L2E 6T8)

Par téléphone au : 1-800-431-POST